皮阿諾攜手天貓 “七星定制云服務”從線下到線上

2015年5月，高端定制家居皮阿諾攜手天貓，達成戰略合作伙伴關系，標志著皮阿諾布局“店網一體化”，O2O營銷模式落地。在天貓買櫥柜，不僅能在皮阿諾一千多家門店享受無上尊崇的七星定制服務，更能在皮阿諾天貓旗艦店享受同產品、同價格的好的“云服務”。

線上+線下，廣受消費者贊譽

2014年新年伊始，憑借多年高端定制家居制造經驗，以及完善的服務體系，皮阿諾首推“七星定制”，開創家居行業服務新典范。據悉，“七星定制”包括免費量尺定制、免費設計定制、自潔安裝定制、終身跟蹤服務、吉祥文化定制、6年質保定制、陽光SPA關懷等七大服務，在為消費者構建高品質生活的同時，使消費者獲得更好的服務體驗，訂單量也隨之不斷增長——全國一千多家門店每周都在舉辦各類大型促銷活動，單店單日幾十甚至百單以上簽單記錄屢屢刷新。

服務升級 樹O2O整體廚房定制新標桿

家居定制O2O是必然趨勢，皮阿諾攜手天貓戰略合作意義重大，皮阿諾全新的O2O服務模式樹立O2O整體廚房定制新標桿。自2015年5月，全國各地用戶上天貓購買皮阿諾櫥柜，在享受線上巨大優惠的同時，一樣免費享受到門店的貼心服務，而且，原來的“七星定制”拓寬到“七星定制云服務”。依托自主3D軟件，用戶所需的整體廚房設計會更加真實。皮阿諾天貓旗艦店明確提出“六年質保、可換可退”、“環保不達標全額退款”、“一個電話24小時終身免費上門跟蹤服務”等更高標準，讓用戶置辦整體廚房成為一件“省錢、省力、一站服務、終身扶持”的開心事。

皮阿諾與天貓強強聯合，不僅有利于皮阿諾搶占電商營銷先機，把握中居電商制高點，更有助于皮阿諾服務模式升級，打造行業O2O發展的新標桿。