東莞韓麗櫥柜旗艦店精英培訓(xùn)課程圓滿(mǎn)結(jié)束!
10月31日,韓麗家居總部接待來(lái)自東莞韓麗櫥柜旗艦店的16名員工。本次的培訓(xùn)主要是針對(duì)精英員工進(jìn)行高層次的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)與新員工對(duì)韓麗櫥柜的深入知識(shí)培訓(xùn),提高整體服務(wù)意識(shí),培養(yǎng)更出色的銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)技能,更好地為門(mén)店和消費(fèi)者服務(wù)。
質(zhì)量是成功的關(guān)鍵。本次的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括新產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品維修知識(shí)培訓(xùn)、五金知識(shí)培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、軟件培訓(xùn)等幾個(gè)方面課程。
此外,在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下,東莞韓麗櫥柜員工來(lái)到高明韓麗展廳與韓麗工廠進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),接受整體櫥柜專(zhuān)業(yè)知識(shí)講解的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。主要對(duì)實(shí)木櫥柜,威尼斯水城、洛可可、溫莎公爵等進(jìn)行詳細(xì)而深入的講解。講師更對(duì)每款的韓麗櫥柜產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和市場(chǎng)目標(biāo)消費(fèi)群體的需求進(jìn)行闡述。更特別指出,在銷(xiāo)售過(guò)程中,必須要結(jié)合市場(chǎng)定位,占領(lǐng)市場(chǎng)占有率,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,更重要是要提高團(tuán)隊(duì)合作性,只有團(tuán)隊(duì)建設(shè)強(qiáng)大了,就能夠輕松實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量。
在下午的課堂培訓(xùn)中,學(xué)員們認(rèn)真聽(tīng)課,結(jié)合在展廳與工廠中所見(jiàn)所聞提出自己的問(wèn)題。課堂上,電器講師對(duì)韓麗門(mén)店電器的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、安全使用、保養(yǎng)以及售后服務(wù)等一些關(guān)鍵的要點(diǎn)。因?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)商們廣泛對(duì)電器配件認(rèn)識(shí)還不夠深入,知識(shí)面比較薄弱;所以在講到一些重要節(jié)點(diǎn)時(shí),學(xué)員們都十分認(rèn)真,積極提問(wèn)。
在這一天的培訓(xùn)中,學(xué)員們參觀韓麗櫥柜從零到整的生產(chǎn)過(guò)程,參觀展廳,接受專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的授課,都感覺(jué)受益良多。紛紛表示在接下來(lái)的工作中,會(huì)好好運(yùn)用所學(xué)到的各種整體櫥柜知識(shí),發(fā)揮出更大的作用。
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