東莞韓麗櫥柜旗艦店精英培訓課程圓滿結束!
10月31日,韓麗家居總部接待來自東莞韓麗櫥柜旗艦店的16名員工。本次的培訓主要是針對精英員工進行高層次的專業知識培訓與新員工對韓麗櫥柜的深入知識培訓,提高整體服務意識,培養更出色的銷售專業技能,更好地為門店和消費者服務。
質量是成功的關鍵。本次的培訓內容主要包括新產品介紹、產品維修知識培訓、五金知識培訓、營銷培訓、軟件培訓等幾個方面課程。
此外,在導師的帶領下,東莞韓麗櫥柜員工來到高明韓麗展廳與韓麗工廠進行參觀學習,接受整體櫥柜專業知識講解的現場培訓。主要對實木櫥柜,威尼斯水城、洛可可、溫莎公爵等進行詳細而深入的講解。講師更對每款的韓麗櫥柜產品的市場定位和市場目標消費群體的需求進行闡述。更特別指出,在銷售過程中,必須要結合市場定位,占領市場占有率,提高客戶滿意度,更重要是要提高團隊合作性,只有團隊建設強大了,就能夠輕松實現銷量。
在下午的課堂培訓中,學員們認真聽課,結合在展廳與工廠中所見所聞提出自己的問題。課堂上,電器講師對韓麗門店電器的產品賣點、安全使用、保養以及售后服務等一些關鍵的要點。因為經銷商們廣泛對電器配件認識還不夠深入,知識面比較薄弱;所以在講到一些重要節點時,學員們都十分認真,積極提問。
在這一天的培訓中,學員們參觀韓麗櫥柜從零到整的生產過程,參觀展廳,接受專業技術人員的授課,都感覺受益良多。紛紛表示在接下來的工作中,會好好運用所學到的各種整體櫥柜知識,發揮出更大的作用。
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